🗺️ Journey Mapping ist essentiell, um kundenorientierte Interaktionen zu schaffen, indem die Kundenreise analysiert sowie emotionale Bedürfnisse berücksichtigt werden, was zu langfristiger Bindung und Loyalität führt.

Die Generation Z ist die treibende Kraft hinter der Notwendigkeit des Einzelhandels, sich an die sich ständig verändernde digitale Landschaft anzupassen.

Buyer Personas sind fiktive Profile, die anhand von Daten, Interviews und Informationen über Ihre Kunden entwickelt werden.

Jingles sind eingängige Melodien, die in der Werbung Emotionen transportieren und eine Marke erkennbar machen. 🎶

In der heutigen digitalen Welt sind personalisierte Dienstleistungen und Produkte mehr gefragt denn je.

Shopify, der Anbieter von Shop-Software, bringt mit Sidekick und neuen Features bei Magic einen speziell für den Handel konzipierten KI-Assistenten auf den Markt. Gleichzeitig stehen sie jedoch intern wegen ihres eigenen Umgangs mit künstlicher Intelligenz in der Kritik.

Auch wenn es kurzfristig verlockend sein mag, die Ausgaben zu reduzieren, wirkt sich dies mittel- und langfristig negativ auf das Markenkapital aus, wenn die Wirtschaft wieder anzieht.

Eine Möglichkeit, Voice Search für sich zu nutzen, besteht darin, sich auf Fragestellungen und längere Suchanfragen zu konzentrieren. User stellen ihre Fragen oft vollständig und in einem informellen Ton.