The Rule of Seven - ein Artikel des Digioneer Magazins

Marketing hat sich über die Jahre hinweg angepasst, um den Anforderungen der heutigen Verbraucher gerecht zu werden. Trotz der Vielzahl an modernen Marketinginstrumenten und -strategien bleibt ein Prinzip konstant: the Rule of Seven.

Dieses Prinzip besagt, dass eine Person eine Marke oder Botschaft im Durchschnitt sieben Mal sehen muss, bevor er/sie sich diese merkt, erkennt oder eine Handlung vornimmt.

Wie sich the Rule of Seven entwickelte

Elias St. Elmo Lewis

Elias St. Elmo Lewis, in der Werbebranche häufig einfach als "Elmo Lewis" bekannt, ist der berühmte Werbefachmann, dem die Einführung der Rule of Seven, wie wir sie heute kennen, zugeschrieben wird. Im Jahr 1927 schlug Lewis vor, dass es mindestens sieben Eindrücke braucht, damit eine Anzeige potenzielle Kunden beeinflussen kann. Sein Konzept wurde später als "effektive Häufigkeit" bekannt, welches bis heute eines der wichtigsten Prinzipien im Marketing bleibt.

Lewis wurde zu einem der bekanntesten Werbefachleute in der Geschichte und wurde 1951, nur wenige Jahre nach seinem Tod, in die Advertising Hall of Fame aufgenommen.

Neben der Prägung des Begriffs "einzigartiges Verkaufsversprechen" entwickelte er auch das bekannteste hierarchische Wirkungsmodell im Marketing – das AIDA-Modell.

Die Studie von Georg Miller - Millers Gesetz

Der kognitive Psychologe George Miller legte 1956 mit seiner Arbeit "The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information" einen Meilenstein in der Psychologie vor. In dieser Studie führte er aus, dass Menschen in der Regel nur bis zu sieben Informationsblöcke, auch "Chunks" genannt, gleichzeitig verarbeiten können, wobei diese Anzahl um zwei Einheiten variieren kann. Nach einer Reihe von Gedächtnisexperimenten kam der Professor der Harvard University zu dem Schluss, dass es für das menschliche Gehirn effizienter ist, Informationen in kleinere, leichter verständliche Einheiten zu unterteilen, um sie besser speichern und abrufen zu können. Dieses Konzept, oft als "Millers Gesetz" oder "Millersche Zahl" bezeichnet, hat tiefgreifende Auswirkungen auf unsere Art, Informationen zu organisieren und zu verarbeiten, und beeinflusst Bereiche wie Bildung, Wirtschaft und Technologie.

Menschen können in der Regel nur bis zu sieben Informationsblöcke, auch "Chunks" genannt, gleichzeitig verarbeiten

Im Marketingbereich bietet Millers Gesetz eine Erklärung für die Wirksamkeit der Regel von 7. Markenbotschaften, die in kürzeren, häufigeren Interaktionen präsentiert werden, bleiben den Menschen eher im Gedächtnis. Es ist logisch: Wenn wir einer Marke regelmäßig begegnen, entwickeln wir eine vertrautere Bindung zu ihr und sind eher geneigt, ihr zu vertrauen und uns für sie zu entscheiden. Das Geheimnis dieser Regel liegt in der Einfachheit und Wiederholung der Botschaft.

Die Rule of Seven hat sich als einer der tragenden Säulen des modernen Marketings etabliert. Sie bleibt relevant, da sie die menschliche Psychologie berücksichtigt.

Menschen tendieren dazu, Marken zu vertrauen und bei ihnen zu kaufen, wenn sie ihnen bekannt sind. Durch die wiederholte Präsentation deiner Marke und Botschaft erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Verbraucher an dich erinnern und bei dir kaufen, wenn sie bereit sind.

The Rule of Seven — Menschen vertrauen Marken, die ihnen bekannt sind.

Warum ist die Rule of Seven so zentral?

Die Regel hilft Marketingexperten und Unternehmern zu verstehen, wie sie ihre Kunden am effektivsten erreichen können. In einer Zeit, in der Verbraucher von Werbung überflutet werden, ist es wichtiger denn je, sich von der Masse abzuheben und deine Marke zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Es geht bei der Rule of Seven vor allem um Wiederholung, Konsistenz und Diversifikation der Kanäle

Mit der Umsetzung der Rule of Seven kannst du sicherstellen, dass deine Marke und Botschaft die Verbraucher in den verschiedenen Phasen der Customer Journey erreichen. Von der ersten Bekanntheit über die Überlegung bis hin zum Kauf und der Nachbetreuung - die Rule of Seven kann dir helfen, deine Kundenbeziehungen zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Ist die Rule of Seven in einer digitalen Welt noch gültig?

In der Ära der Digitalisierung hat sich die Art und Weise, wie wir mit Informationen interagieren, dramatisch verändert. Trotz dieser Veränderungen bleibt die Grundidee der Rule of Seven bestehen und ist in der heutigen Zeit vielleicht sogar relevanter als je zuvor.

Halte einen Moment inne und überlege, wie viele Werbeanzeigen und Promotionen dir täglich begegnen. Vermutlich nimmst du nicht einmal die Hälfte davon wahr, da digitales Marketing inzwischen fest in unseren Alltag integriert ist. Jedes Mal, wenn wir online gehen, werden wir mit digitalen Anzeigen und personalisierten Algorithmen konfrontiert. Der durchschnittliche Mensch verarbeitet heutzutage eine unglaubliche Menge an Informationen. Daher müssen Marken besonders auffällig und einprägsam sein, um aus der Masse herauszustechen.

Die Zahl Sieben im Marketing — Heute haben wir Zugriff auf eine Vielzahl von Plattformen

Zum Glück verfügen wir heute über eine Vielzahl von Werkzeugen, die uns bei der Umsetzung der Regel von 7 unterstützen. In den 1930er Jahren beschränkte sich die Werbung noch auf Zeitungsanzeigen, Plakate in Schaufenstern und Werbetafeln. Heute haben wir Zugriff auf eine Vielzahl von Plattformen, um das Markenbewusstsein zu steigern. Dies erleichtert es, mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Hier sind einige Beispiele:

TV-Werbespots
Beiträge in sozialen Medien
Influencer-Marketing-Kampagnen
Anrufe von Unternehmensvertretern
Online-Bewertungen deines Unternehmens
Bezahlte Anzeigen in sozialen Medien oder Magazinen
E-Mails und Newsletter
Online-Banner
Erwähnungen in Blogs oder Artikeln
snipcards
Produktvorstellungen und Veranstaltungen

Wie setzt du die Rule of Seven in deinem Marketing um?

Wiederholung ist das A und O.
Die Rule of Seven basiert auf Wiederholung. Die meisten deiner Kund:innen werden nicht nach einer einzigen Anzeige kaufen – oder nach 2 oder sogar 3. Du musst deine Botschaft mehrmals wiederholen, bevor sie bei deinem Publikum Wirkung zeigt. In der heutigen digitalen Welt, in der so viele Markenbotschaften präsent sind, musst du deine Geschichte immer wieder erzählen, bis Conversions stattfinden.
Bleibe konsistent.
Regelmäßige Interaktionen mit deinem Publikum sind nur dann effektiv, wenn die Marke und die Botschaft konsistent sind. Ein einheitliches Branding ist entscheidend. Verwende immer die gleichen Farben, Schriftarten und Bilder, um sicherzustellen, dass deine Marke erkannt wird.
Je einfacher, desto besser.
Einfache Botschaften sind nicht nur leichter zu wiederholen, sondern auch leichter für dein Publikum zu verstehen. Komplizierte Anzeigen können verwirrend sein. Deine Botschaften sollten klar und einfach sein, damit deine Kund:innen genau wissen, was du ihnen anbietest.
Nutze mehrere Kanäle.
Dank der Vielzahl an verfügbaren Kanälen ist es heute einfacher, die Rule of Seven umzusetzen. Experimentiere mit verschiedenen Plattformen und Medien, um deine Zielgruppe zu erreichen.
Erneuere deine Inhalte nicht zu schnell.
Auch wenn du das Gefühl hast, dass deine Inhalte veraltet sind, denke daran, dass dein Publikum sie noch nicht so oft gesehen hat wie du. Überlege, ob eine Aktualisierung wirklich notwendig ist.
"7" ist nicht in Stein gemeißelt.
Es gibt keine Garantie, dass deine Kund:innen nach genau 7 Interaktionen kaufen. Es geht bei der Rule of Seven vor allem um Wiederholung, Konsistenz und Diversifikation der Kanäle.
Klare, konsistente Botschaften funktionieren.
Das Wichtigste an der Rule of Seven ist: Sie funktioniert! Wenn du dein Publikum kennst, klar und wiederholt mit ihm kommunizierst und zeigst, wie deine Marke ihre Bedürfnisse erfüllen kann, wirst du Kund:innen gewinnen.