Künstliche Intelligenz und Suchmaschinen Marketing

Ich habe kürzlich die Auswirkungen von ChatGPT, Claude und Bard auf das Suchmaschinenmarketing untersucht. Leider sind die Ergebnisse eine Warnung für die gesamte Medienbranche - sie könnten am Ende nur noch Datenlieferanten sein. 😔

Eine meine Lieblingsbeschäftigungen ist die Analyse von neuen Technologien. Mein Fokus liegt derzeit auf der Integration des Sprachmodells ChatGPT von OpenAI in Bing und was dies für die Zukunft des Suchmaschinenmarketings bedeuten könnte. Es ist offensichtlich, dass generative KI einen tiefgreifenden Einfluss darauf haben wird, wie Menschen das Internet nutzen. Neben Microsofts Suchmaschine lauern jedoch auch andere KI-basierte Konkurrenten wie Bard (Google), Claude (Anthropic) und andere LLMs im Hintergrund und warten auf ihre Chance, zu glänzen.🔍

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Was ist eine generative KI?
Der Begriff generative KI (kurz für: generative Künstliche Intelligenz) beschreibt Technologien im Bereich der künstlichen Intelligenz, die mit der Erzeugung (Generierung) von originären Inhalten befasst sind.

Sobald chatbasierten Suchmaschinen ihre anfänglichen Probleme überwunden haben werden, wird sich die Suche nach Informationen im Internet radikal verändern. Dieser Wandel wird Medienunternehmen dazu zwingen, ihre Strategien für digitale Inhalte neu zu bewerten und zu ändern.

Microsoft hat OpenAI in die Suchmaschine Bing integriert, um ein aufregendes neues Erlebnis zu schaffen. 🤔 Einige der Ergebnisse sind ziemlich verblüffend. Aber können wir erwarten, dass der Bing Chat bald voll funktionsfähig ist?

New Bing steht noch am Anfang

Meiner Meinung nach befindet sich Bing Chat noch in der Alpha- oder Betaphase, ähnlich wie ChatGPT. Microsoft spricht derzeit von einer "Forschungsvorschau" und nicht von einem fertigen Produkt. Sie haben jedoch Aktualisierungen vorgenommen, um Probleme zu beheben, und haben einen Schalter eingebaut, um Antworten mit drei verschiedenen Konversationsstilen zu priorisieren, die von "Präzision" bis "Kreativität" reichen. Außerdem wurde die Anzahl der Unterhaltungen auf zwanzig Interaktionen begrenzt.

Löst die Minimierung von Risiken tatsächlich das Problem? Eine KI-Chatgruppe, mit 100+ Mitglieder hat, hat einen Tipp geteilt, wie man über Bing Chat nach sich selbst suchen kann. Allerdings sind die Ergebnisse oft falsch - was die Frage aufwirft, wie Bing Chat zu solchen falschen Ergebnissen kommt. Dieser Test zeigt, dass das Kernproblem die Ergebnisse der Suchmaschine und deren Interpretation zu sein scheinen.

Das Sprachmodell von ChatGPT wurde mit kuratierten Inhalten von OpenAI trainiert. Durch die Kombination einer Suchmaschine mit kuratierten Inhalten kann OpenAI Verhalten und Ergebnisse beeinflussen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass die Ergebnisse der Suchmaschine das Sprachmodell ergänzen und zu genauen Antworten auf die Fragen des Nutzers führen.

Die zukünftige Entwicklung des Suchmaschinenmarketings hängt meiner Meinung nach von der Veränderung in der Nutzung von Suchmaschinen ab, insbesondere in Bezug auf Chat-Interfaces.

Derzeit ist diese Herausforderung noch nicht vollständig gelöst, und die Suchergebnisse können einen anderen Kontext schaffen, der zu ungewöhnlichen oder sozial unerwünschten Verhaltensmustern führen kann.

Es scheint, dass es Bing Chat an Potenzial mangelt, aber Chat-Schnittstellen haben vielversprechende Möglichkeiten. Wenn man die Nutzererfahrungen untersucht, sind sie in der Regel beeindruckend. Bing Chat bietet einen guten Vorgeschmack auf das, was sich entwickeln könnte. 🤔

Es bleiben jedoch dieselben Herausforderungen wie bei ChatGPT: Wie können genaue Antworten ohne ständige Validierung gewährleistet werden? Außerdem: Kann Microsofts Suchmaschine den notwendigen hochwertigen Dateninput liefern?

Wann wird New Bing zum Geschäftsthema?

Es ist bereits ein relevantes Thema, da die Agentur an generativer und konversationeller KI arbeitet. Sie interessiert sich für das neue Interaktionsverhalten und wie es sich auf die Nutzung des Internets auswirkt. Außerdem sind sie neugierig auf die Akzeptanz der Nutzer:innen von KI-generierten Inhalten. Interessanterweise ist die Einstellung der Menschen dazu positiv, aber sie erwarten Transparenz bei der Erstellung von Inhalten. Dieses Thema wird in der Bevölkerung immer beliebter.

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Wird New Bing möglicherweise einen"Google Killer"?

Microsoft muss die Ungenauigkeiten in den aktuellen Suchmaschinenergebnissen in Angriff nehmen. Herkömmliche Suchmaschinen verlassen sich darauf, dass die Nutzer:innen die Ergebnisse herausfiltern. Die innovative Lösung von Bing Chat, bei der primäre Verweise mit der Antwort zusammengeführt werden, bietet den Nutzern die Möglichkeit, eine umfassendere Suche per Chat durchzuführen. Es ist auch wichtig zu erkennen, dass es für New Bing eine größere Strategie gibt. Wir können davon ausgehen, dass wir in naher Zukunft GPT-basierte Chat-Schnittstellen in Office oder Teams sehen werden.

Was bedeutet das für SEA?

Das Marketinginstrument der Suchmaschinen steht vor einer Veränderung. Tatsächlich könnten gesponserte Ergebnisse bei Bing Chat der Vergangenheit angehören. Allerdings zeigt sich, dass Microsoft mit gesponserten Links und Werbung in Bing Chat experimentiert. Für Suchmaschinenanbieter bleibt die Platzierung von Werbung aus meiner Sicht das vorherrschende Monetarisierungsmodell. Aktuell wird nach dem optimalen Weg gesucht, um die Akzeptanz und das Vertrauen der Nutzerinnen und Nutzer zu gewinnen.

Die aktuelle Situation erinnert ein wenig an die Anfangszeit von Google, das sich aufgrund seiner überlegenen Qualität gegen andere Suchmaschinen und Webkataloge durchsetzen konnte.

Tatsächlich führt die Veränderung hin zum Chat-Interface zu einer neuen Rolle für die Suche. Anstatt lediglich nach Webseiten-Links zu suchen, interagieren Nutzer nun mit einer KI, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, wobei sie immer noch die Option haben, Links oder Quellen für weiterführende Informationen aufzurufen. Die Suchmaschine entwickelt sich in Richtung eines Copiloten für das Web.

Der Einfluss auf SEO

Dies wirft neue Fragen für das Feld der SEO-Optimierung auf, da Inhalte zukünftig so aufbereitet werden müssen, dass sie in das relevante Set der KI gelangen. Monetarisierungsmöglichkeiten für Suchmaschinen-Anbieter oder Sekundärmärkte wie geizhals.at könnten darin bestehen, Schnittstellen zu den Produktkatalogen von Unternehmen zu schaffen, um den Informationsfluss zu beschleunigen. Solche Entwicklungen bieten Chancen für Unternehmen, ihre Präsenz in den Suchergebnissen anzupassen und weiterhin für ihre Zielgruppen sichtbar zu bleiben.

Im Kontext der sich verändernden SEO-Landschaft könnte man sich vorstellen, dass Werbekunden in der Zukunft dafür bezahlen, damit ihre Daten von der KI bevorzugt als Quellen herangezogen werden. Es ist wahrscheinlich, dass wir Lösungen sehen werden, die sich im Kern nicht wesentlich von den aktuellen Strategien unterscheiden. Im Suchmaschinenmarketing zahlen Werbekunden bereits dafür, dass ihr Content besonders prominent dargestellt oder leichter auffindbar ist.

Die einfachste Form der Werbung, nämlich das Einblenden von Botschaften im Kontext der Antwort, wird vermutlich weiterhin Bestand haben. In den kommenden Jahren werden sich jedoch zusätzliche Formate entwickeln, die besser zum neuen Interface passen. Dieser Prozess ist vergleichbar mit den Anfängen von Google, als sich das Unternehmen ebenfalls an die sich verändernde Online-Welt anpassen musste.

Die Medienbranche muss jetzt reagieren

Die Medienbranche würde in einer Welt mit Bing Chat auf Schwierigkeiten stoßen. Gegenwärtig fördert die Branche sachliche Informationen, um die Sichtbarkeit im Internet und die Suche auf der Website zu erhöhen, wobei die Bearbeitung einen Mehrwert darstellt. Bing Chat kann jedoch dieselben Informationen auch ohne den Besuch einer Website abrufen und bereitstellen. Bing Chat ist nicht mehr nur ein digitaler Wegweiser für Verlage, sondern ein Co-Pilot, der Inhalte zusammenführt und Fragen beantwortet. Wenn die Nutzer:innen der KI-Antwort vertrauen, müssen sie möglicherweise nicht mehr auf den Link zur Hauptquelle klicken, wodurch die Inhaltsproduzenten Gefahr laufen, zu reinen Datenlieferanten reduziert zu werden. Außerdem bleibt das Urheberrecht in diesem Szenario ein ungelöstes Problem.

Apropos Urheberrechte

Ist es möglich, dass Google Urheberrechtsstreitigkeiten vermeidet, indem es seine generative KI nutzt, um Werke zu schaffen, die nach dem Kriterium, auf dem das Urheberrecht basiert, als unabhängige künstlerische Schöpfungen gelten? Rechtlich gesehen gibt es noch keine endgültige Antwort, aber technisch gesehen gibt es nichts, was dieses Szenario verbieten würde. Die notwendige Rechenleistung könnte jedoch dazu führen, dass die Generierung von Nachrichten durch KI für die Plattformen letztlich unrentabel wird. Auch wenn KI-generierte Inhalte möglich sind, heißt das nicht unbedingt, dass sie kosteneffizient sind. Die Kosten könnten jedoch in naher Zukunft deutlich sinken. Für Unternehmen ist es derzeit schwierig, ein strategisches Szenario dafür zu entwickeln, ohne dass eine gesellschaftliche und rechtliche Debatte für mehr Klarheit sorgt.

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Wie geht es nun weiter?

Unternehmen können durchaus Maßnahmen ergreifen, um sich für die neue Ära der Suchmaschinen und KI-gesteuerten Chat-Interfaces zukunftssicher aufzustellen. Die Bedeutung der Marke wird noch wichtiger werden. Starke Marken, die attraktive digitale Angebote bieten und eine enge Bindung zu ihren Kunden aufbauen, können direkt mit Kunden und Interessenten interagieren.

Um in der sich entwickelnden neuen Ära einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, sollten Unternehmen folgende Schritte in Betracht ziehen:

Den Wert der Marke stärken: Investiere in Markenbildung und -pflege, um Kundenloyalität und Wiedererkennungswert zu fördern.
Hochwertige, relevante Inhalte bereitstellen: Stelle sicher, dass die digitalen Angebote informativ, nützlich und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind.
Kundenbindung und -interaktion fördern: Nutze die Vorteile von sozialen Medien, E-Mail-Marketing und anderen Kommunikationskanälen, um dauerhafte Beziehungen zu deinen Kund:innen aufzubauen.
Anpassung an technologische Entwicklungen: Bleib auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Chat-Interfaces, um Ihre Strategien entsprechend anzupassen.

Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen ihre Position in der neuen Ära des Suchmaschinenmarketings stärken und ihren Kunden weiterhin relevante und ansprechende Erfahrungen bieten.

Wir befinden uns mitten in einer Revolution mitten einer Revolution.

Die Digitalisierung ist keineswegs abgeschlossen; vielmehr erleben wir durch innovative KI-Technologien einen bedeutenden Fortschritt. Es wird zunehmend deutlich, dass diejenigen, die nicht Schritt halten, ins Hintertreffen geraten. Die effektive und produktive Kommunikation mit Künstlicher Intelligenz gleicht dem Erlernen einer neuen Fremdsprache: Es ist nicht unmöglich, erfordert jedoch Zeit und Einfühlungsvermögen. Deshalb sind die angebotenen Kurse der Digitalworld Academy von großer Bedeutung.